Terms of service

Términos de Servicio

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Plaza Nova.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Plaza Nova.

Plaza Nova opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).

Plaza Nova funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para usar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como:

  • correo electrónico

  • dirección de facturación

  • información de pago

  • dirección de envío

Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.

No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para representar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible en nuestra tienda en línea.

Sin embargo:

  • Los colores o apariencia del producto pueden variar según el dispositivo o pantalla que utilices.

  • No garantizamos que la apariencia o calidad del producto cumpla exactamente con tus expectativas.

Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de:

  • descontinuar cualquier producto

  • limitar las cantidades de productos ofrecidos a cualquier persona o región.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra.

Plaza Nova se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.

Tu pedido no se considera aceptado hasta que Plaza Nova confirme la aceptación.

Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos cancelar pedidos después de ser aceptados.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte a través del:

  • correo electrónico

  • dirección de facturación

  • número de teléfono

Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso [LINK].

También declaras que tus compras son para uso personal o doméstico, y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio cobrado será el vigente en el momento de realizar el pedido, indicado en el correo de confirmación.

A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen:

  • impuestos

  • envío

  • manejo

  • cargos de aduana

  • cargos de importación

Los precios en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u otros sitios.

Aceptas proporcionar información de pago y cuenta correcta y actualizada para todas las compras.

Garantizas que:

  1. La información de tu tarjeta es verdadera y correcta.

  2. Estás autorizado a usar la tarjeta.

  3. Los cargos serán aceptados por tu banco o compañía de tarjeta.

  4. Pagarás todos los cargos incluyendo envío e impuestos.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o entrega.

Todos los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

No somos responsables por retrasos causados por:

  • empresas de envío

  • procesos aduanales

  • eventos fuera de nuestro control

Una vez que el producto se entrega al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de nuestros Servicios incluyen, entre otros:

  • marcas comerciales

  • textos

  • imágenes

  • gráficos

  • reseñas

  • videos

  • audios

  • diseño del sitio

Estos elementos son propiedad de Plaza Nova, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Los Servicios solo pueden utilizarse para uso personal y no comercial.

No puedes:

  • reproducir

  • distribuir

  • modificar

  • descargar

  • almacenar

  • transmitir contenido

sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El uso no autorizado puede violar leyes de propiedad intelectual.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros.

Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.

No tenemos responsabilidad por el uso que hagas de estas herramientas.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables por el contenido o exactitud de dichos sitios.

Si accedes a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Plaza Nova utiliza Shopify para operar la tienda.

Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con Plaza Nova.

Shopify no es responsable de ninguna transacción o daño relacionado con productos comprados en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Debido a que el sitio está alojado en Shopify, Shopify también puede procesar datos personales para proporcionar los Servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si envías comentarios, ideas o sugerencias, nos otorgas una licencia mundial, perpetua y gratuita para usar ese contenido.

No estamos obligados a:

  • mantener confidencialidad

  • pagar compensación

  • responder a dichos comentarios

SECCIÓN 12 - ERRORES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos o información incorrecta relacionada con:

  • precios

  • descripciones

  • promociones

  • disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir o cancelar pedidos si existe información incorrecta.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puedes usar los Servicios para:

  • actividades ilegales

  • violar leyes

  • infringir propiedad intelectual

  • acosar o dañar a otros

  • enviar información falsa

  • enviar spam

  • suplantar identidad

  • distribuir virus o malware

  • recopilar datos de otros usuarios

  • usar bots o herramientas automatizadas

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Si utilizas software o agentes automatizados para interactuar con el sitio, deben:

  • identificarse como agentes

  • no imitar comportamiento humano

  • no evadir medidas de seguridad

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de cualquier pago pendiente.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

No garantizamos que el servicio sea:

  • ininterrumpido

  • seguro

  • libre de errores

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Plaza Nova, sus socios y Shopify no serán responsables por daños directos o indirectos, incluyendo:

  • pérdida de ganancias

  • pérdida de datos

  • daños derivados del uso de los Servicios

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y proteger a Plaza Nova y Shopify frente a reclamaciones derivadas de:

  • violación de estos términos

  • violación de leyes

  • uso indebido de los Servicios

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos Términos es considerada inválida, el resto seguirá siendo válido.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Plaza Nova.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento.

Plaza Nova puede transferirlos sin aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes del lugar donde Plaza Nova tenga su sede.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para facilitar la lectura.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando cambios en el sitio web.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos de Servicio pueden enviarse a:

PLAZANOVA SRL

Correo electrónico
christopherluis000@gmail.com

Dirección
Torre Costa Azul, 901

Teléfono
809-779-1019